Pandemija virusa COVID-19 ubrzala je proces digitalizacije i u Crnoj Gori. Preko aplikacija ili sajtova osim što se može online kupovati, mogu se plaćati računi za struju i vodu, parking, usluge osiguranja… Nastava se izvodi online. Vode poslovnni sastanci. Zakazuju pregledi kod ljekara, dobiju recepti za lijek. Nema šta ne može u online svijetu
,,Zbog novonastale situacije i važnosti zdravlja cijele zajednice sve naše prodavnice su zatvorene. Ali, mi smo i dalje tu za vas. Kupujte bezbjedno, jer sistem isporuka online porudžbina nesmetano funkcioniše“. Ova obavještenja se pojave kad otvorite online sajt bilo koje ozbiljnije firme u Crnoj Gori koja se bavi prodajom. Gotovo kao da uvode u neki postapokaliptični film. Sve i dalje živi, ali virtuelno.
Trend online kupovine u svijetu godinama uzima maha. Neki od najbogatijih ljudi svijeta vlasnici su platformi za online kupovinu. Šef kompanije Amazon Džef Bezos iz ekonomske krize koju je izazvala pandemija virusa COVID-19 izaći će još bogatiji. On je samo ove sedmice postao teži za 13 milijardi dolara. Njegovo bogatstvo se procjenjuje na 145 milijardi dolara, čak 40 milijardi dolara više od drugog najbogatijeg čovjeka, Bil Gejtsa. Cijene akcija Amazona dostigle su rekordan nivo iznad 2.400 dolara prošle nedjelje. Prije samo mjesec cijena akcije je bila 1.689 dolara. To svjedoči o budućnosti trgovine. Oni koji ne isprate proces digitalizacije neće preživjeti.
,,Ovih dana, dok sjedim kući u izolaciji, vrijeme provodim ispred laptopa kako poslovno, tako i istražujući sajtove preko kojih mogu da naručujem ono što mi je potrebno. Sve možete pronaći online, od garderobe, hrane, tehnike, pa do sitnica. Online kupujem čak i proteine kao suplement ishrani. Prednost je to što ovakvu kupovinu možete obavljati i iz kreveta. I cijene online su uglavnom dosta niže nego po prodavnicama. Mana je što ponekad na dostavu morate da čekate i po mjesec i po. Pojedini sajtovi naplaćuju i šiping, odnosno poštarinu, što zna da bude skupo” kaže za Monitor Nikoleta Kićović, koja radi kao IT pripravnica u Alter Modus-u i voli da kupuje na internetu.
Ima i onih sa neprijatnim iskustvima prilikom online tgovine. ,,Jednom sam naručila odjeću sa ASOS sajta u vrijednosti od oko 160 eura. Kada su me zvali da preuzmem pošiljku, rečeno mi je da treba da platim još 40 eura“, kaže sagovornica Monitora koja je željela da ostane anonimna.
Oni koji kupovinu obavljaju na internetu najvažnije je da poznaju carinska i poreska pravila koja važe za pošiljke. Zakonom o porezu na dodatu vrijednost iz 2017. godine, propisano je oslobođenje od plaćanja PDV-a prilikom uvoza pošiljki vrijednosti do 75 eura. Za preuzimanje pošiljki u vrijednosti do 150 eura naplaćuje se samo porez na dodatu vrijednost od 21 odsto, a ukoliko im vrijednost prelazi 150 eura, naplaćuje se i PDV i carina, po carinskoj stopi zavisno od vrijednosti.
Do zaključenja ovog broja Monitora od Poreske uprave nismo dobili odgovor na pitanje kojim zakonskim obavezama, kada je riječ o plaćanju PDV-a, podliježu oni koji posluju online u Crnoj Gori.
Pojedini sajtovi za online naručivanje u Crnoj Gori su ukinuli kupovinu na rate koja je bila moguća prije pandemije.
Online sada možete platiti razne račune.
Na sajtu Elektroprivrede Crne Gore nalaze se detaljna uputstva kako od kuće možete da platite račune za struju. ,,Ukoliko domaćinstvo izabere ovaj način plaćanja računa, bitno je naglasiti da nema naplate provizije. Plaćanje je jednostavno, neophodno je pravilno popuniti polja poziv na broj i iznos, kao i podatke sa bilo koje platne kartice, bilo koje banke koja podržava online plaćanje. Mobilna aplikacija EPCG trenutno je dostupna za android uređaje, a uskoro će biti i za iOS operativne sisteme. Korisnici mogu račune da dobijaju i direktno na e-mail, početkom mjeseca, čim se obračun završi”, kazali su iz EPCG.
Odnedavno je u funkciji i aplikacija za mobilne telefone Digitalni kiosk, kojom korisnici mogu, u par koraka, da dopune prepaid račun za telefone, da plate parking po zonama ili taksi usluge za nekoliko udruženja u više gradova, kao i da koriste usluge osiguranja, rent-a-car, transfera i slično. Što je najpraktičnije, preko ove aplikacije mogu da plate račune za EPCG, m:tel, CG Telekom, Telemach, Telenor, Vodovod i Čistoću. Ovo bi moglo stati na put dugačkim redovima i čekanju.
Moguće je i „virtuelno odšetati” do doktora, takođe putem aplikacije, eZdravlje. Ovaj servis mogu da koriste osiguranici Fonda za zdravstveno osiguranje koji su registrovani kod izabranih doktora u Domovima zdravlja. Prijava se obavlja ukucavanjem broja zdravstvene knjižice i PIN koda. Kako su objasnili iz FZO, aplikacija ima nekoliko funkcija.
Na primjer, klikom na eZakazivanje korisnik može online da zakaže, otkaže ili promijeni datum posjeta kod izabranih doktora. Odjeljak eRecept pacijentima omogućava uvid u propisane i realizovane recepte, a preko eNalaza pacijenti mogu da imaju uvid u rezultate biohemijskih laboratorijskih analiza. Korisnici u odjeljku eApoteka mogu pronaći informacije o dostupnosti ljekova u svim apotekama u Crnoj Gori sa kojima FZO ima ugovor o snabdijevanju osiguranika ljekovima i saznati gdje mogu da preuzmu propisanu terapiju. Odjeljak eOsiguranje osiguranicima omogućava uvid u status njihovog zdravstvenog osiguranja, a mogu da provjere i osnov za ostvarivanje prava iz zdravstvene zaštite u zdravstvenim ustanovama u Crnoj Gori. Na kraju, eNaručivanje služi za dobijanje elektronskih recepata za hronične bolesnike, izvještaja za obračun doznaka za vrijeme bolovanja, potvrda koje izdaju izabrani doktori, poput onih za opravdanje izostanka iz vrtića ili dokazivanje sposobnosti za nastavu fizičkog vaspitanja, kao i produženja otvorenog bolovanja.
O učenju online i projektu Ministarstva prosvjete Uči Doma za osnovce i srednjoškolce, Monitor je već pisao. Pojedini fakulteti Univerziteta Crne Gore nastavu su organizovali tako što profesori postavljaju materijal za učenje na zvaničnom sajtu UCG-a. Studenti komuniciraju sa profesorima preko Viber ili Facebook grupa. Neki nastavu drže i preko aplikacije Zoom, koja je, prije svega nekoliko nedelja, bila jedva poznata izvan IT svijeta. ,,Zahvaljujući pandemiji korona virusa, aplikaciju za video konferencije od početka 2020. godine koristi 2,22 miliona aktivnih korisnika mjesečno, dok je tokom 2019. ukupno koristilo tek njih 1,99 miliona”, kažu analitičari poznate američke finansijske kompanije Alajans Bernštejn.
I poslovni sastanci su online. Nedavno je sjednica Evropskog savjeta, prvi put u 62 godine svoje istorije, okupila lidere 27 zemalja – online.
Druženje na društvenim mrežama iz godine u godinu dobija nove dimenzije. U jeku pandemije korona virusa izdvojila se aplikacija sa simboličnim nazivom Houseparty – Kućna žurka. Aplikacija je takva da korisnici mogu da ulaze i izlaze u prostor za konverzaciju bez najave. Tako, ko god koristi ovu aplikaciju i ko je online, može da vam upadne u razgovor. U izolaciji ljudi su smislili razne načine kako da ostanu u kontaktu sa prijateljima i da upoznaju nove ljude, a da ne mrdnu iz kuće. Šrom svijeta je popularna i aplikacija TikTok, gdje ljudi snimaju duhovite klipove sa raznim efektima i kače ih na svoje profile.
Život se , u vrijeme krize, seli na internet. Jedan virus otjerao je ljude kućama. Od drugog virusa ih, ukoliko su neoprezni u virtuelnom svijetu, dijeli samo jedan klik.
Andrea JELIĆ